O echipă este un grup de persoane care lucrează împreună pentru a atinge un obiectiv comun sau pentru a îndeplini o sarcină. Atunci când există mai multe echipe în cadrul unei organizații, este important să se identifice diferențele de competențe dintre ele, astfel încât acestea să poată lucra împreună mai eficient. Acest lucru se poate face prin studii organizaționale.

Acestea sunt utilizate pentru a analiza și a înțelege modul în care funcționează o organizație, precum și modul în care aceasta poate fi îmbunătățită. Majoritatea acestor studii organizaționale sunt, de obicei, realizate de o parte externă, cum ar fi un consultant independent sau o firmă de recrutare personal. Rezultatele acestui tip de cercetare pot fi folosite de întreprinderi pentru a-și îmbunătăți procesele sau pentru a face schimbări în modul de funcționare.

Studiile organizaționale identifică lacunele de competențe în cadrul echipelor și al companiilor

Aceste studii nu au întotdeauna un răspuns la întrebarea cum se pot elimina aceste lacune. Aici intervine dezvoltarea organizațională.

Dezvoltarea organizațională este un proces care îi ajută pe lideri și manageri să creeze condițiile necesare pentru succes prin identificarea și eliminarea lacunelor în ceea ce privește competențele, procesele sau produsele echipelor lor. Este un instrument util pentru întreprinderile care doresc să își îmbunătățească performanța prin creșterea numărului de angajați sau prin reorientarea activității lor.

Acest lucru se realizează prin identificarea competențelor necesare pentru un anumit rol, apoi prin crearea unei matrice a acestor competențe în raport cu membrii actuali ai echipei și cu performanțele acestora. Rezultatul este o listă de lacune de competențe care pot fi apoi abordate prin formare și recrutare.

Studiile arată că, atunci când o echipă are lacune de competențe definite, este mai puțin probabil ca membrii acesteia să fie implicați în munca lor și este mai probabil să își părăsească locul de muncă decât cei ale căror competențe corespund rolurilor lor.

Aceste constatări indică faptul că organizațiile ar trebui să ia măsuri pentru a se asigura că angajații au competențele necesare pentru postul lor, precum și pentru a identifica orice decalaje care pot exista între ceea ce este necesar și ceea ce este disponibil în realitate.

În cadrul studiilor organizaționale, diferențele de competențe sunt identificate prin analiza diferenței dintre nivelul de competențe existent într-o echipă și nivelul de competențe necesar pentru sarcina în cauză.

Membrilor echipei li se poate cere să își autoevalueze propriile competențe și să determine unde ar dori să se îmbunătățească. Alternativ, aceștia pot fi rugați să se autoevalueze pe o scară de la unu la cinci în ceea ce privește abilitățile lor în diverse domenii, cum ar fi conducerea sau comunicarea. Aceste informații pot fi apoi utilizate pentru a identifica domeniile în care există loc de creștere sau de dezvoltare în cadrul echipei în ansamblu sau în cadrul membrilor individuali.

Odată ce aceste domenii au fost identificate, este important ca organizațiile să stabilească obiective care să-i ajute pe indivizi să se dezvolte în aceste domenii. De asemenea, este important ca managerii să creeze oportunități pentru ca angajații să își exerseze abilitățile, astfel încât aceștia să devină mai pricepuți în timp.

Studii de satisfacție a angajaților

Există multe motive pentru care studiile de satisfacție a angajaților sunt utile. Unul dintre cele mai importante motive este că vă ajută să urmăriți performanța generală a companiei dumneavoastră și să identificați domeniile în care este nevoie de îmbunătățiri. Atunci când înțelegeți mai bine ce apreciază angajații dumneavoastră, este mai ușor să creați un mediu în care aceștia se simt apreciați și apreciați. Acest lucru poate duce la rate de retenție mai mari, ceea ce înseamnă mai puțin timp petrecut cu angajarea, formarea și păstrarea noilor angajați.

Pot contribui, de asemenea, la îmbunătățirea culturii companiei dvs. prin faptul că le oferă managerilor o perspectivă asupra a ceea ce cred angajații lor despre mediul de lucru. Atunci când managerii înțeleg ce probleme pot cauza stres în rândul angajaților lor, pot lua măsuri pentru a remedia aceste probleme înainte ca ele să devină probleme grave.

Cu ajutorul sondajelor de satisfacție a angajaților, puteți, de asemenea, să vedeți cât de bine se descurcă compania dvs. în comparație cu altele din industrii similare sau cu roluri din cadrul aceleiași industrii. Acest lucru vă permite să vă comparați cu alte companii, astfel încât să puteți măsura cât de mult progres s-a făcut în timp sau cât de mult mai este de lucru înainte de a atinge anumite obiective, cum ar fi creșterea productivității sau a profitabilității.